关于工作方法,西方的、东方的,林林总总,各有各的理论,各有各的道理。初入职场,或者刚进入新单位的朋友们,都想尽快融入新的环境。那么,什么样的做事原则,比较有效,比较务实呢?今天这篇小文,就是想与这些朋友们分享的。
我在刚工作时,有幸遇上了几位忘年交。他们都是语文教育界的专家,特级教师,当时都在六十岁左右。业务上的功力自然了得,更让我折服的是他们的人生智慧。其中一位张老师,对我帮助很大。他教了我三句话,嘱咐我只要照着去做,就不会犯原则性错误。这三句话共十二字,我称之为“真言”,铭记在心,也常常思考和玩味这三句话的真谛,身体力行,获益良多。
第一句,摆正位置。人贵有自知自明。不管在哪里,首先要明白,任何人都是可替代的,不可盛气凌人,牛气冲天。地球少了谁都转,何况一个组织。当然,也不能妄自菲薄,畏畏缩缩,走向另一个极端。摆正位置指的是,对自己做一个实事求是的分析,先知己,才有可能进一步知彼。比如,想想清楚,不妨也问问家人和朋友,自己是业务型的还是管理型的,擅长创新还是善于执行,应变能力怎么样,沟通交流顺不顺畅,等等。接着想一想,自己的长处有哪些,不足有哪些,如何针对目前的岗位扬长避短。最后再考虑一下职业生涯规划,如有没有上升空间,培训的次数多不多,是不是有轮岗的机会,等等。分析了一通,也就知道了自己在新环境中的位置。位置就是分量,就是底气。气定神闲,就能在工作中做到不卑不亢,有礼有节。
第二句,理顺关系。有人的地方,就有各种关系。校友关系、老乡关系,这些都很常见。“关系”一词,现在有贬义之嫌,其实,关系是一种联系,一份交情,视为中性比较合适。具体在工作中,“关系”指与上级、平级和下级的相处之道。当接到一个项目时,要先想一想,其中牵涉到哪些人,哪些部门,需要得到哪些支持。哪些是自己能做主的,哪些是要向上级请示的。如果有先例,按照先例来办,以求稳妥。没有先例,上司又充分授权的前提下,不妨多找几人商量着办,集思广益。其中特别注意的,就是越级问题。越级分为上对下和下对上两种,不论哪种,中间层都很容易心生不安:上司对我有意见了?下属打小报告了?原本和谐的关系,容易变得人心惶惶,充满猜忌。其实,把握一个原则即可:上级对下级,可以越级调查,不可越级指挥;下级对上级,可以越级投诉,不可越级汇报。这个原则把握好了,上下级关系就理顺了。
第三句,用足政策。这不是让我们尽量多造预算,多花钱,以慷公家之慨。用足政策指的是,一旦活动预算确定下来,涉及公司形象、礼品档次、服务水准等方面的经费,在合理的范围内,当用则用。钱要花在刀口上,有些钱能省即省,有些钱该花就花,这里面有个辩证关系。有时候,看似节约了成本,其实造成的影响反倒得不偿失。有些事情,要么干脆不做,做就做到位,做出品位。省了钱,没有效果,甚至产生负面效应,不如不做。为达到理想的效果,在合理范围内配置资源,就是用足政策。
摆正位置,理顺关系,用足政策,这就是十二字“真言”。虽然简单,却很有道理。你觉得呢?